Вопросы и ответы

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в нашем головном фирменном магазине VT расположенном по адресу: Владимирская обл., г.Вязники, ул.Ефимьево, д.6Б

Предусмотрены следующие варианты доставки готовых заказов: транспортные компании (Деловые линии, ПЭК, Энергия, Байкал, КИТ), СДЭК и почта РФ.

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ. Оплата доставки СДЭКом и Почтой РФ рассчитывается автоматически на нашем сайте.

Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат WhatsApp.

Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через форму обратной связи.

Вы можете вернуть товар, если:

• товар не подошел или не понравился;
• товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
• товар сломан и не функционирует;
• доставили не тот товар.

Вы можете вернуть товар: в пункт самовывоза, через терминалы ТК или почтой РФ. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через форму обратной связи.

Товар подлежит возврату, если:

• нет следов использования;
• сохранился товарный вид;
• не повреждена упаковка;
• сохранились потребительские свойства товаров;
• вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар свяжитесь с нашими менеджерами через форму обратной связи или по телефону горячей линии 8 (800) 707-33-66.

Оплатить заказ можно через онлайн-кассу с помощью любой банковской карты.

Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
3. Укажите ваши данные;
4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
5. Выберите способ оплаты;
6. Нажмите кнопку "Оформить заказ" и он поступит в обработку;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите нашим менеджерам.